Pengiriman
Berapa lama pesanan diproses?
Pesanan diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi. Setelah itu barang diserahkan ke kurir.
Kurir apa yang dipakai?
Pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan kurir rekanan: JNE, J&T, dan SiCepat. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Pengiriman.
Apakah kirim ke luar Jawa?
Ya. Pengiriman mencakup seluruh Indonesia.
Retur dan penukaran
Berapa lama batas waktu retur?
Permintaan retur atau penukaran dapat diajukan dalam 7 hari setelah barang diterima, dengan syarat produk masih dalam kondisi seperti saat dikirim. Ketentuan lengkapnya ada di Kebijakan Retur & Refund.
Salah pilih ukuran, bisa tukar?
Bisa diajukan dalam periode 7 hari tersebut, mengikuti syarat yang tercantum di kebijakan retur dan ketersediaan stok ukuran pengganti.
Keaslian merch
Bagaimana memastikan merch AntiNRML asli?
Semua merch resmi diproduksi dan dijual langsung oleh label melalui antinrml.com. Item yang dijual di sini bukan barang reseller. Kalau kamu menemukan merch AntiNRML di kanal lain yang tidak diumumkan label, sebaiknya diverifikasi dulu lewat halaman kontak.
Kenapa harus beli merch resmi?
Pembelian langsung dari label menopang produksi rilisan dan kegiatan talent — termasuk rilisan fisik seperti vinyl edisi terbatas "Garam dan Madu".
Produk dan stok
Edisi terbatas dicetak ulang?
Tidak. Rilisan dan merch edisi terbatas dibuat dalam jumlah tertentu dan tidak di-repress setelah habis.
Di mana lihat drop terbaru?
Semua rilis terbaru dikumpulkan di koleksi New Drops. Kategori lainnya: Apparel, Music & Vinyl, dan Accessories.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi tim label lewat halaman kontak. Kami merespons pada hari kerja.