Refund policy

Kami ingin kamu puas dengan setiap merch AntiNRML. Permintaan retur/penukaran dapat diajukan dalam 7 hari setelah barang diterima, dengan syarat produk belum dipakai, masih ada label, dan dalam kemasan asli.

Produk edisi terbatas (limited drop) dan item pre-order hanya dapat ditukar bila terjadi cacat produksi atau salah kirim. Ongkos kirim retur ditanggung pembeli kecuali kesalahan ada di pihak kami.

Untuk mengajukan retur, hubungi WhatsApp +62 811 3050 1199 dengan menyertakan nomor order dan foto produk. Dana dikembalikan ke metode pembayaran asli setelah barang kami terima dan verifikasi (estimasi 7-14 hari kerja).